Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Calidad – ISO 9001
Comprende y aplica los requisitos de la Norma ISO 9001 en las organizaciones.

sobre el curso

Introducción

A lo largo del tiempo, las organizaciones han implementado Sistemas de Gestión para ordenar, controlar y mejorar continuamente sus procesos. Incluso han certificado los mismos, a fin de demostrar externamente que cumplen los requisitos de estándares internacionales.

Las Auditorías Internas son la herramienta fundamental para verificar el cumplimiento de dichos requisitos y buscar aspectos a mejorar a lo largo del funcionamiento del Sistema de Gestión.

La Norma Internacional ISO 9001 es quizás la más reconocida de todas las Normas ISO. Con más de tres décadas de vida, este estándar ha sido adoptado por organizaciones de todo el mundo para la implementación de sus sistemas de gestión de la calidad.

 La Norma ISO 9001 contribuye a tal fin ordenando los procesos que se ejecutan día a día y estandarizándolos con el objetivo de garantizar siempre la satisfacción de todo cliente.

 

DETALLES DEL CURSO

Fecha de inicio: 20 de septiembre
Duración: 4 semanas
Modalidad: curso remoto sincrónico
La interacción con los contenidos  se establece en forma sincrónica pero a distancia, a través de encuentros por videoconferencia.

Instructor: Lisandro Beneventano / Silvia Wolfes
Inversión: $50.000 / 400 USD
Medios de pago:
MercadoPago / Paypal

Destinatarios

El curso está destinado:

  • Al personal de una organización responsable de gestionar y/o realizar las auditorías internas y/o de proveedores para cumplir con el requisito correspondiente de los Sistemas de Gestión.
  • A todo aquel que quiera formarse como auditor independiente y desee brindar servicios de auditoría a distintas organizaciones, ya sea auditando las mismas o a sus proveedores.

Requisitos

No requiere conocimientos previos en materia de la norma ISO 9001:2015, pero se verían beneficiados con conocimientos sobre la misma. ¡Arrancamos desde cero!

Plan de estudio

 

Introducción a la gestión de la calidad

Se estudiarán conceptos generales y los principios de la gestión de la calidad. Diferencias de terminología: normalización, certificación y acreditación.

Generalidades y contexto de la organización

En esta unidad se repasará el objeto y campo de aplicación de la Norma ISO 9001, sus referencias normativas, así como términos y definiciones. Abordaremos el capítulo de Contexto de la organización.

Liderazgo, planificación y apoyo

En esta unidad abordaremos los capítulos de Liderazgo, Planificación y Apoyo.

Operación, evaluación del desempeño y mejora

En esta unidad abordaremos los capítulos de Operación, Evaluación del desempeño y Mejora.

Gestión de hallazgos en un sistema de gestión de la calidad

Se definirán y clasificarán los distintos tipos de hallazgos. Hablaremos sobre la categorización de No Conformidades y analizaremos casos de estudio.

Introducción a las Auditorías Internas de Sistemas de Gestión

En esta unidad abordaremos los Sistemas de Gestión y su requisito de realización de Auditorías Internas. Veremos la historia de la norma ISO 19011, vocabulario y principios.

Desarrollo de Auditores Internos

Hablaremos de las competencias necesarias de un Auditor Interno, como así también, los métodos de evaluación y realización de la evaluación de un Auditor Interno.

Programación de las Auditorías Internas

Vamos a conocer los pasos en la gestión de un Programa de Auditorías Internas, cómo definir los objetivos, evaluar riesgos y oportunidades. También  hablaremos del establecimiento, implementación, seguimiento, revisión y mejora del Programa de Auditorías Internas.

Realización de Auditorías Internas – Parte I

En esta unidad abordaremos los elementos de entrada del proceso de Auditoría Interna. Cómo es la secuencia e interacción de las actividades in situ del proceso de una Auditoría Interna. Elementos de salida del proceso de Auditoría Interna 

Realización de Auditorías Internas – Parte II

Podrás conocer los métodos de Auditorías Internas y técnicas de entrevistas. Orientación sobre la Auditoría Interna con respecto al contexto de la organización, el liderazgo y compromiso, las auditorías virtuales, muestreo y otros.

Modalidad de cursada

La modalidad del curso es totalmente a distancia y con asistencia de un tutor o docente que guiará el proceso de aprendizaje de los asistentes y los evaluará para determinar la aprobación y acreditación de los saberes.

La interacción con los contenidos se establece en forma sincrónica pero a distancia, a través de video conferencias. En nuestro campus están disponibles los recursos y las grabaciones de los encuentros sincrónicos, donde también se realizan actividades durante la clase.

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Certificación internacional

Somos representantes exclusivos de Exemplar Global en Argentina, nos enorgullece ser proveedores reconocidos de formación.

12 meses de desarrollo profesional continuo, apoyo a través del acceso directo a una serie de contenidos de aprendizaje a la medida en la plataforma de formación Exemplar Link.

Acceso a una comunidad exclusiva de LinkedIn para interactuar y promover oportunidades de Networking e intercambio de habilidades con otros profesionales.

Continuas oportunidades de desarrollo profesional a través del acceso a talleres prácticos y eventos.

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